🧵 Production

Chaque pièce est customisée à la commande de manière 100% artisanale, dans l'atelier Hardcode404 à Nantes. La technique utilisée est le flex thermocollant (procédé long et minutieux) qui permet d'offrir des couleurs fluorescentes ou encore phosphorescentes.

Hardcode404 propose désormais une collection made in US (design, finitions & packaging Hardcode404), qui permet de proposer une technique différente : la sublimation textile.

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⏳ Délai moyen de production pièces custom : 5 à 15 jours ouvrés suivant la complexité du design, les stocks (d'articles vierges), et l'affluence de commandes sur cette période.

Délais moyen de production pièces made in US : 20 à 30 jours ouvrés suivant les contraintes des transports maritimes mondiaux, + temps de finitions et packaging Hardcode404 (environ 5 jours).

Chaque textile est codé, imprimé, et préparé avec soin avant expédition.

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📦 Expédition

Les commandes sont expédiées via Mondial Relay (en point relais / Locker le plus proche de ton domicile, ou directement à ton domicile). Le délais est de 3 à 5 jours ouvrés.

Suivi inclus. Dès que ta commande est prise en charge tu es informé et tu reçois le numéro de suivi.

💸 Tarifs de livraison

• Standard : 5,50 €

• Domicile : 9.10€

• Offerte dès 60 € d’achat

• Urgente : +8 € (option prioritaire, à demander lors de la commande, ne s'applique pas aux créations made in US).

Les frais sont calculés automatiquement selon le montant total de la commande.

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🔁 Retours & échanges

Les pièces étant produites à la commande, les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut ou d’erreur manifeste.

En cas de doute sur les mesures, DM sur le compte Instagram hardcode404.officiel, on te répondra dans les plus brefs délais.

Les patchs NFC sont systématiquement testés avant envoi, mais il se peut qu'un dysfonctionnement puisse survenir d'un téléphone à l'autre. Dans ce cas, n'hésite pas à nous contacter par mail pour qu'on analyse ensemble les solutions possibles. Parfois il s'agit simplement d'un paramètre à activer sur ton téléphone.

Chaque erreur est unique — mais la qualité est notre priorité.

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🧠 Suivi & contact

Une fois expédiée, ta commande génère un signal de suivi. Tu recevras un lien pour suivre ton colis en temps réel. Pour toute question, contacte-nous par mail, ou sur le compte Instagram de la marque.

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