Foire aux questions

🔥 1. Comment sont fabriquées les pièces ?

Chaque pièce est produite à la commande, customisée à la main, en série limitée. La customisation, le glitch, le placement des visuels, l’intégration du patch NFC et les finitions sont réalisés à la main, par notre atelier nantais.

Chaque pièce passe entre nos mains avant d’être expédiée. Rien n’est automatisé. Tout est intention.

Pas de stock. Pas de standard. Juste du glitch textile.

📦 2. Quels sont les délais de livraison ?

Production : 10 à 15 jours ouvrés
Expédition : via Colissimo (48h ouvrées en France métropolitaine)

Tu reçois un lien de suivi dès que ton textile est expédié.

💳 3. Comment fonctionne le paiement ?

Le paiement s’effectue via plusieurs possibilités. Tu peux régler par carte bancaire, Paypal (en 1 ou plusieurs fois).

📲 4. C’est quoi le patch NFC ?

Certaines pièces intègrent un patch NFC : une puce textile que tu peux scanner avec ton téléphone. Elle contient un lien direct vers la musique de ton choix (sélectionnée lors du choix de l'article.

C’est plus qu’un vêtement. C’est un signal.

🧼 5. Comment entretenir mon textile ?

Lavage à 30°C max, programme délicat, retourner ton vêtement sur l'envers pour ne pas endommager les designs.
Pas de javel ni autre produit abrasif, ni adoucissant.
Séchage à l’air libre à plat(pas de sèche-linge)
Repassage sur l’envers avec papier cuisson pour protéger, jamais sur le patch NFC, et éviter les motifs en vinyle (il peuvent fondre sous la chaleur)

Chaque fibre est codée pour durer. Respecte le protocole.

🔁 6. Puis-je retourner un article ?

Les pièces étant produites à la commande, les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut ou d’erreur manifeste de la part de Hardcode404.

Pour tout question, nous contacter et on verra ensemble ce qu'il est possible de faire.

Chaque glitch est unique. Mais la qualité est constante.

🌍 7. Livrez-vous à l’international ?

C'est prévu mais ce n'est pas encore actif. Le site venant tout juste d'ouvrir, on mise déjà sur l'expédition en France métropolitaine.

Mais le meilleur est à venir... reste connecté!

🧬 9. Comment choisir ma taille ?

Les coupes des t-shirts et hoodies sont unisex.

Si tu optes pour la coupe oversize, choisis une taille au dessous de ta taille habituelle pour un rendu plus ajusté, ou pile ta taille pour un rendu oversize.

Pour les shorts, prends ta taille habituelle.

Tu ne choisis pas une taille. Tu choisis une fréquence.

🧨 10. Puis-je personnaliser une pièce ?

Certaines séries permettent d’ajouter un contenu personnalisé à la demande. Contacte-nous avant commande pour vérifier la compatibilité.

Nous pourrons te proposer un exemple de personnalisation et te communiquerons le cout en surplus (le cout varie suivant le degré de customisation et la taille de celle ci).